আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি। aibd24 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
সংক্ষিপ্ত পরিচিতি: aibd24 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিটি বাংলাদেশের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার প্রচলিত মানদণ্ড অনুযায়ী প্রণয়ন করা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে -এ যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") aibd24 প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। aibd24 ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মা ধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
আইনি ভিত্তি: aibd24 ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে: (ক) চুক্তি পালনের জন্য — আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদান; (খ) আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে — KYC/AML নিয়মকানুন; এবং (গ) বৈধ স্বার্থে — প্রতারণা প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের উন্নয়নে।
aibd24 দুটি প্রধান উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে (যখন আপনি তথ্য প্রদান করেন) এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে (আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময়)।
আপনার কাছ থেকে সরাসরি সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা যাচাই |
| পরিচয় দলিল | NID কার্ড, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স | বয়স ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
সংবেদনশীল তথ্য: aibd24 ধর্ম, রাজনৈতিক মত, স্বাস্থ্য তথ্য বা জৈব-মেট্রিক ডেটা সংগ্রহ করে না। শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। aibd24 কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অনুমোদনহীন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
বিপণন যোগাযোগ: আপনি যদি aibd24-এর প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় -এ যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
aibd24 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অনুমোদন ছাড়া বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ: aibd24 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের মৌলিক প্রতিশ্রুতি।
আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত রয়েছে, যা নিশ্চিত করে যে তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে।
aibd24 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
aibd24 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:
সীমাবদ্ধতা স্বীকার: ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে সম্ভব নয়। তবে aibd24 সর্বদা সর্বোচ্চ সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা বজায় রাখার প্রতিশ্রুতি দেয়। কোনো সুরক্ষা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা নিয়ম অনুযায়ী আপনাকে দ্রুত অবহিত করব।
aibd24 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে -এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।
পরিচয় যাচাই: আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করব, যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে না পারে।
aibd24 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা ও AML আইন |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর | সেবার মান নিশ্চিতকরণ |
| বিপণন সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর | আইনি প্রমাণ সংরক্ষণ |
| কুকিজ ও সেশন ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকৃত করা হয়, যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
aibd24 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
১৮+ বয়সসীমা কঠোরভাবে প্রযোজ্য: নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স নিশ্চিত করতে হবে। KYC প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি aibd24 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে দ্রুত -এ জানান। আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।
অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তানের অনলাইন কার্যক্রমের দিকে মনোযোগ রাখুন এবং প্রয়োজনে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
aibd24 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য যোগাযোগ করুন:
aibd24 গোপনীয়তা দল
ইমেইল:
সহায়তা সময়: ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলাদেশ সময়, BST)
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।
আমরা আপনার সকল অনুরোধ ও অভিযোগ সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সকল ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।
কঠোর পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে শুধুমাত্র প্রকৃত ব্যক্তিরাই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
আপনার তথ্য ব্যবহারের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে — যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে বাংলায় সার্বক্ষণিক সহায়তা পাবেন।
গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়ে গেলে এখনই লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।